Na era da tecnologia automóvel mais avançada, a precisão e eficiência no diagnóstico e reparação de veículos são essenciais. Na Carretos Group, estamos comprometidos com o mais alto nível de serviço para os proprietários de Mercedes-Benz, e é por isso que investimos nas mais avançadas ferramentas de diagnóstico originais da marca. Neste artigo, vamos explorar as tecnologias de ponta que utilizamos para garantir que seu Mercedes receba o melhor cuidado possível.
XENTRY WIS: O cérebro das nossas oficinas
O XENTRY WIS (Workshop Information System) é o coração do diagnóstico. Este sistema fornece o acesso à literatura técnica oficial da Mercedes-Benz, incluindo:
- Manuais de serviço detalhados
- Processo de reparação passo a passo
- Atualizações técnicas mais recentes
Com o XENTRY WIS, os nossos técnicos têm acesso instantâneo a informações precisas e atualizadas, garantindo que cada reparação seja realizada de acordo com as especificações do fabricante.
XENTRY Operation Time (XOT): Precisão nas estimativas
Transparência é fundamental para o nosso serviço. O XENTRY Operation Time é uma ferramenta, que nos dá a informação sobre os tempos específicos para a realização de cada operação que realizamos no seu Mercedes ou AMG, assim as estimativas de tempo de mão de obra são elaboradas grande precisão e de acordo com os padrões de qualidade da marca. Quais os benefícios?
- Estimativas de custo exatas
- Planeamento mais eficiente do tempo de serviço
- Transparência total nos orçamentos
XENTRY Parts Information: Peças certas
Identificar a peça correta é crucial para uma reparação eficiente. O XENTRY Parts Information é um catálogo digital completo de peças originais Mercedes-Benz. Com esta ferramenta:
- Identificamos rapidamente as peças exatas para o seu modelo
- Reduzimos o tempo de espera por peças
- Garantimos a correta aplicação de peças genuínas Mercedes-Benz
XENTRY Tips: Soluções rápidas para os problemas comuns
Por que reinventar a roda quando a solução já existe? O XENTRY Tips é uma base de dados da marca com relatórios técnicos e que fornece soluções testadas de casos tipo para as avarias mais comuns. Isto significa:
- Diagnósticos mais rápidos
- Soluções para problemas recorrentes
- Redução do tempo de inatividade do seu veículo
DSB - Livro de manutenção digital da marca : O histórico
O Livro de Manutenção Digital (DSB) veio revolucionar a maneira de como registamos e acedemos ao histórico de serviço do seu veículo. Vantagens:
- Registos de manutenção precisos
- Acesso fácil ao histórico completo de serviços
- Validação da quilometragem real
- Valorização do seu veículo com um histórico de manutenção bem documentado
XENTRY Remote Diagnosis: Diagnóstico
Para os veículos Mercedes-Benz a partir de 2012 com serviços Mercedes Me ativos, oferecemos o XENTRY Remote Diagnosis. Esta tecnologia permite realizar diagnóstico de avarias há distancia e em tempo real.
- Diagnósticos remotos em tempo real
- Resolução de problemas sem necessidade de visita à oficina
- Apagar as luzes de avaria de maneira remota (quando aplicável)
XSF Mercedes Suport & Feedback: Diagnóstico Assistido nível fabricante
Serviço de assistência nível fabricante onde dispomos de ajuda para resolver diagnósticos difíceis assim como reportar avarias ou falhas de funcionamento nos equipamentos de diagnóstico ou portais de acesso.
- Proximidade ao fabricante como um representante oficial
- Acompanhamento de avarias e resolução das mesmas
XENTRY RDS : Update Service e Retail Data Storage
O XENTRY Update Service disponibiliza de modo online o software ECU e software flash às nossas oficinas, bem como as atualizações para os nossos sistemas de diagnóstico. As atualizações de versão e software ECU e “Manuais do Operador Digital” são disponibilizadas centralmente pela Mercedes-Benz AG de modo online. Devido ao volumes de dados em constante crescimento como resultado de desenvolvimentos adicionais em unidades de comando para futuras séries de modelos de veículos, os requisitos de armazenamento para guardar os dados técnicos oficinais estão a aumentar continuamente. Portanto, são essenciais tempos de download rápido e redistribuição de dados.
- Armazenamento próprio de dados do fabricante
- Rapidez e eficiência nas atualizações on-line
Porque escolher a Carretos?
Nas oficinas Carretos Group, contamos com uma equipa de profissionais qualificados e experientes em diagnóstico de avarias e serviços de manutenção para viaturas da marca Mercedes e AMG. Utilizamos equipamentos de diagnóstico de última geração e seguimos rigorosos padrões de qualidade para garantir que o seu veículo receba o melhor cuidado possível.
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